Para poder realizar un cambio te pedimos que te comuniques a nuestro e-mail [email protected] , de lunes a viernes de 8 a 16 hs, te pedimos que nos indiques el número de Orden y cual el motivo del cambio.

¿Podes devolver un producto??

Si!! ¡Aunque lamentaríamos mucho tu devolución, si podés hacerlo! Siempre que estamos dentro de los 10 dias corridos desde que lo recibiste.

¿Se puede cambiar un producto?

Si! Los cambios se realizan dentro de los 30 dias de recibido tu pedido. En estos casos todos los costos de envios, son a cuenta del cliente y el monto del cambio es aquel que tuvo el producto al momento de la facturación.

El/ los productos a cambiar, deben estar en perfectas condiciones, no haber sido usados, lavados y ni tener manchas, roturas ni ninguna evidencia de que haya sido usado.

Lo primero que debes hacer es enviar el producto a nuestro domicilio (previa coordinación). Una vez que lo recibimos, nuestro equipo evaluara que se cumpan las condiciones mencionadas y si esta todo bien, nos comunicamos para avanzar con el cambio.

¿Qué hacer si te llegoa algo fallado o te enviamos un producto incorrecto?

Si bien todos nuestros productos tienen varios procesos de control de calidad, puede pasar que alguno tenga fallas.

En estos casos te pedimos que te comuniques con nosotros para que evaluemos el caso y podamos ayudarte.